支払い方法

各種クレジットカード、銀行振込、代金引換がお選びいただけます。

商品の発送について

宅配便(常温)商品、クール便(冷蔵、冷凍)とも、ご注文いただいた翌日から原則5営業日以内に発送いたします。ただし生イチゴをべースにした加工品は、天候や気候の影響によりイチゴの生育が遅れる場合がありますので、出荷までに5営業日以上を要する場合がございます。

ギフト包装・熨斗・領収書他について

領収書は同梱しておりません。領収書をご希望の場合は、ご注文時に「(ギフト包装・熨斗・領収書)を希望」とご記入ください。ギフト包装は別途料金が掛かります。

発送、返品、交換について

常温商品は、ヤマトの宅急便もしくは佐川急便で発送します。また冷蔵温度帯、冷凍温度帯の商品はヤマトのクール宅急便(冷蔵タイプ0℃~10℃、冷凍タイプ-15℃以下)の2温度帯で発送します。 一度のご注文で常温商品を含む複数温度帯の商品をご注文いただいた場合には、それぞれ別の荷物として、それぞれに送料が発生します。 *宅配便(常温)商品、クール便(冷蔵)商品、クール便(冷凍)商品合計で、税込5,000円以上お買い上げいただいた場合には、それぞれに掛かる配送料は無料となります。 注文と異なる商品が届くなど不具合がございましたら、商品到着日3日以内にご連絡をお願い致します。 商品をお取替えさせていただきます。

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